Budoucnost životopisů? Bude se tančit, bude se zpívat

Ve filmu Pravá blondýnka sedí Reese Witherspoonová v růžových třpytivých plavkách ve vířivce a natáčí video, v němž přijímací komisi na vysněnou prestižní univerzitu vypočítává své největší úspěchy.

„Dobrý den! Jmenuji se Elle Wood­sová a v této přijímací eseji vám chci všem na Harvardu ukázat, proč se ze mě stane vynikající právnička,“ začne. Vysvětluje, že jako prezidentka dívčího studentského spolku získala bohaté zkušenosti s „řízením těch nejsložitějších jednání“. Díky sledování telenovel si dokáže „zapamatovat stovky těch nejmenších detailů“. A právnickou mluvu užívá i v každodenních situacích – když ji muži na ulici skládají nechtěné komplimenty, reaguje pohotově: „Námitka!“

Tato scéna z oblíbené teenagerovské komedie se zdála před dvaceti lety poněkud přitažená za vlasy. Pro dnešní generaci dospívajících by se však natáčení podobných videí mohlo stát rea­litou. Sociální síť TikTok, která je tolik populární u generace Z, v létě oznámila, že bude nabízet funkci pro nábor zaměstnanců. Na portále začala zveřejňovat pracovní nabídky a uživatele vyzvala, aby na stránku nahrávali vlastní životopisy ve formě videa s hashtagem #TikTokResumes.

Pilotní fáze projektu přilákala za první měsíc na čtyřicet značek jako Chipotle, Sony Music či Shopify. Firmy obdrží jednou týdně seznam jmen, e-mailových adres a krátkých videí potenciální zájemců a pak si samy rozhodnou, jak s informacemi naloží.

Tato novinka píše definitivní tečku za tradičním formátem psaných černobílých životopisů na dvě stránky, které si náboráři prohlédnou v průměru během pěti až sedmi vteřin, než rozhodnou, jestli kandidáty pozvou do dalšího kola. Projekt TikToku dává žadatelům prostor pro větší kreativitu a některým umožňuje komunikovat pro ně přirozenějším způsobem.

Natočit povedený videoživotopis ale není vůbec jednoduché. Sama jsem zhlédla pár klipů, v nichž se mladí lidé za doprovodu jazzových tanečků a nucených úsměvů chlubí svými úspěchy, a došla jsem k závěru, že jsem se právě ocitla v jednom z nejpokleslejších zákoutí internetu. V dnešní době je naprosto běžné, že lidé sami sebe natáčejí, videa pak sdílí na sítích a s předstíranou skromností se v nich chlubí svými úspěchy. Ale to, že se nyní mohou svým „influencerským“ chováním na sítích propracovat až k novému zaměstnání, celou situaci posouvá na nový vrchol – nebo nové dno.

Faktem je, že dnešní náborové postupy jsou zastaralé a neodpovídají vždy aktuálním potřebám. Sociální sítě by tak mohly představovat dobrý způsob, jak nenásilně propojit firmy s mladými uchazeči o práci. Právě TikTok má největší šanci se prosadit jako alternativa k o něco uhlazenějšímu a více korporátně zaměřenému LinkedInu, který na začátku letošního roku zavedl podobnou novinku – funkci „cover story“ čili hlavní příběh, jenž náborářům umožňuje nahrát inzerát formou videa.

Zatímco LinkedIn zůstává primárně profesní sítí, TikTok je ze své podstaty zaměřený na sociální kontakty a hranice mezi profesním a osobním obsahem se tu tak stírají. To může mít pozitivní důsledky. Nástroje jako audiovizuální životopisy využívají herní principy, čímž by mohly hledání zaměstnání zatraktivnit v očích mladých, kteří by jinak nechtěli trávit čas pročítáním inzerátů. Koncipovat náborový proces jako „výzvu“ – jak tomu je u některých softwarových inženýrů, kteří musí u pohovoru rozklíčovat zdrojový kód – není v základu vůbec špatná myšlenka.

Projekt TikToku s sebou ovšem nese četná rizika. Tím nejpalčivějším je ochrana soukromí, a to zejména u dospívajících, jimž často nedochází, jaké může mít jejich aktivita na sociálních sítích v budoucnosti důsledky. Firmy budou mít totiž možnost si na TikToku prohlédnout celé osobní profily žadatelů a uvidí také, zda se ucházejí o zaměstnání u konkurence.

Nejevidentnějším rizikem je ale předpojatost výběru, ať už vědomá, či nevědomá, k níž rozhodování na základě vizuálního materiálu svádí. Průzkumy o tradičních psaných životopisech ukázaly, že náboráři mají tendenci častěji vyřazovat zájemce s exoticky znějícími jmény. Ze studie ekonomické fakulty Harvardovy univerzity vyplynulo, že šance na úspěch žadatelů afroamerického a asijského původu se výrazně zvýšily, pokud své životopisy upravili tak, aby vypadaly více „bělošsky“.

TikTok začal zveřejňovat pracovní nabídky a uživatele vyzval, aby na stránku nahrávali vlastní životopisy ve formě videa s hashtagem #TikTokResumes.

V nedávné době začaly některé společnosti ze životopisů vymazávat osobní údaje umožňující identifikaci žadatelů – jméno, pohlaví či vzdělání – ve snaze nastavit spravedlivější přijímací proces založený na objektivních úspěších jednotlivce. Životopisy na TikToku jdou zcela opačným směrem.

Z hlediska rozvoje platformy dává projekt naprostý smysl. Společnost letos zaznamenala rekordní počet nově nainstalovaných aplikací. Za úspěch údajně vděčí své „tajné ingredienci“ – speciálnímu algoritmu, jenž uživatelům generuje přesně takový obsah, který je zajímá, a informace nemusejí postaru dohledávat. Tato revoluce v hledání zaměstnání by aplikaci mohla pomoct přilákat nové značky, jež by propojila s vhodnými uchazeči, což by přineslo nové zdroje příjmu.

Budeme v budoucnosti místo psaní životopisu zpívat a tancovat před kamerou? Pro cyniky mezi čtenáři mohu říct, že takový způsob prezentace nemusí být pro každého. Ale pro uchazeče o povolání z dnešní nejmladší generace, kteří se v digitálním prostoru pohybují od narození, by to mohlo fungovat. Tak jako u Elle Woodsové.

Hannah Murphyová, FT