Kreativní projekty a emoce jsou pilířem úspěchu

V uplynulých letech jste se věnovali projektům v oblasti B2B. Co vás k tomu vedlo?
Canon je v Česku na špičce v prodejích inkoustových tiskáren a mezi fotoaparáty pro sebe získal už celých 38 procent trhu. Nicméně průzkumy ukazují, že řada lidí má značku Canon stále zařazenou pouze v těchto segmentech, přestože tiskařská divize se na globálních prodejích společnosti podílí větší měrou než fotoaparáty. Proto jsme se v uplynulých letech zaměřili především na budování povědomí o B2B segmentech a na korporátní témata.

Co si máme pod korporátními tématy představit?
Mimo fotoaparátů, video produktů a malých tiskáren máme také širokou nabídku tiskových řešení a strojů pro kanceláře, produkce, grafická studia a tiskárny, které také chceme dostat do širokého povědomí. A díky našemu kreativnímu přístupu se nám to daří.

Kreativní přístup v komunikaci B2B si lze obtížně představit.
V uplynulých čtyřech letech jsme produktovou komunikaci minimalizovali na odborná média a zaměřili jsme se na dlouhodobé projekty, přinášející společnosti Canon roli experta v tisku a všeho kolem něj, včetně digitalizace a cloudových řešení. A nezapomněli jsme ani na emoce, které přinášejí témata diverzity nebo udržitelnosti.

O diverzitě mnoho společností rádo mluví, ale děláte nějaké konkrétní kroky?
Ano, a jsem za to ráda. Když jsem do Canonu před více než šesti lety nastupovala, byly mé mladší dceři teprve dva roky a vím, jaké to je pracovat s malými dětmi. Canon v této oblasti vychází vstříc nejen matkám, ale i otcům. Jako společnost jsme si prošli obdobím, které nás donutilo výrazně digitalizovat procesy ve firmách. Dnes je home office, hybridní způsob práce běžnou součástí naší společnosti. A z mé zkušenosti vyplývá, že pracující rodič, kterému nabídnete flexibilitu, vám to stokrát oplatí.

Jak konkrétně vycházejí firmy ženám nebo otcům vstříc?
Pro nás matky, ale samozřejmě to platí i pro otce, je nejdůležitější flexibilita a možnost pracovat odkudkoliv. Pak mohou stíhat péči o dítě i kvalitní pracovní výkony zároveň. Důraz je tedy na možnost hybridní práce. Nejsem příznivcem plného home office, protože pro náš obor je interakce na osobní rovině nutná. Důležité je hledat kompromisy.

Do diverzity ale spadají i další oblasti, jako je zaměstnávání studentů nebo starších lidí.
Firmy by měly stejně jako Canon přistupovat ke každému individuálně. Pro studenty máme připraveny talentové programy, kde si mohou vyzkoušet práci v různých odděleních společnosti a na různých postech, aby si udělali představu, co by se jim do budoucna líbilo. Co se týče zaměstnávání lidí před důchodem, nebo dokonce už v důchodovém věku, na takových zaměstnancích stojí třeba celý náš firemní servis. A u technologické firmy, jakou je Canon, je servis opravdu důležitou divizí. Jsou to lidé s obrovskými zkušenostmi, které po škole nemáte.

Zmiňujete také oblíbené téma trvalé udržitelnosti. Nejsou to jen prázdná slova?
Canon je japonská společnost a pro tu je obecně velice důležitá etické a zodpovědné chování, takže určitě ne. Měníme způsob, jakým fungujeme a vyrábíme produkty, abychom přispěli k cirkulární ekonomice a zároveň minimalizovali emise uhlíku a další dopady na životní prostředí. Zmíním závazek kumulativního 50procentního snížení emisí oxidu uhličitého na produkt do roku 2030 (oproti roku 2008), odstraňování jednorázových plastů z výroby či snaha o 100procentní recyklovatelnost spotřebního materiálu.