EU: Google musí změnit výsledky vyhledávání

Google čekají další změny ve způsobu, jakým v Evropské unii zobrazuje výsledky vyhledávání. Americký koncern tvrdí, že přísnější požadavky Bruselu povedou ke zhoršení jejich kvality a zároveň zvýší náklady evropských podniků. Podle jednoho z manažerů společnosti jde o nejvýraznější zhoršení kvality vyhledávání za 29 let existence Googlu. Uživatelů mimo EU se změny netýkají.

Evropská unie postupuje podle nařízení o digitálních trzích, známého jako DMA. Google dostal pokutu 460 milionů eur za to, že ve vyhledávání zvýhodňoval vlastní služby, mimo jiné vůči cenovým srovnávačům a rezervačním platformám, jako jsou Booking.com nebo Expedia. Do 60 dnů musí výsledky upravit tak, aby odpovídaly evropským pravidlům. Pokud tak neučiní, hrozí mu další sankce až do výše pěti procent celosvětových tržeb.

Více prostoru pro konkurenční služby

Nové uspořádání má ve výsledcích vyhledávání výrazněji zobrazovat specializovaný cenový srovnávač nebo rezervační službu. Pod ním se objeví odkazy na další dva poskytovatele a také menší nabídky hotelů, aerolinek či restaurací, například s informacemi o aktuálních cenách. O tom, které firmy se zobrazí a v jakém pořadí, má nadále rozhodovat algoritmus Googlu.

Koncern namítá, že už předchozí změny zavedené na pokyn Evropské unie měly pro evropské podniky citelné důsledky. Podle Googlu jim počet rezervací klesl o 30 procent. Další úpravy podle firmy povedou k dalším ztrátám.

Spor o dopady regulace

Jádrem sporu tak zůstává otázka, zda pravidla DMA skutečně posilují konkurenci, aniž by zhoršovala fungování vyhledávače a výsledky firem, které přes něj získávají zákazníky. Google v minulých desetiletích zaplatil za různá porušení evropských pravidel celkem 10,38 miliardy eur na pokutách.

Nyní musí Google do 60 dnů upravit podobu výsledků tak, aby odpovídala evropským pravidlům. Pokud požadavky nesplní, hrozí mu další sankce až do výše pěti procent celosvětových tržeb.