iKona, která si drží cenu

Stačí vstoupit do libovolného internetového obchodu s elektronikou, zvolit kategorii smart­phonů a seřadit si všechny produkty podle ceny od té nejvyšší. Dlouho, předlouho lze procházet nabídku, než se s klesající cenou iPhonů objeví produkt jiné značky. Je nepopiratelné, že Apple žádné levné zboží nedělá. Ať už to jsou iPhony, vlajkové produkty značky, nebo sluchátka, chytré hodinky, tablety či počítače.

Apple je prémiová značka. A jelikož ve spotřební elektronice prakticky nejsou superluxusní značky jako v jiných segmentech trhu, Apple trůní na vrcholu cenových srovnání. Na rozdíl od oděvů, hodinek nebo kabelek se u spotřební elektroniky platí za technologie a příplatek za značku je většinou minimální. Důvodem je extrémní konkurence a ne­ochota zákazníků platit za něco navíc.

Luxus nefunguje

Poznal to kdysi i Apple, který se v počátcích produkce chytrých hodinek pokoušel prorazit mezi švýcarskou hodinkovou elitu a své obyčejné chytré hodinky Apple Watch nabízel ozdobené zlatem a drahými kameny za horentní částky. Vydrželo mu to jen chvíli, zájem zákazníků byl, slušně řečeno, vlažný. Nebo luxusní telefony. I tady lze posloužit příkladem.

Nokia, dávno, předávno hegemon trhu, si vymyslela luxusní značku Vertu. Telefony Vertu nic výjimečného neuměly, ale opět byly vyrobené z luxusních materiálů a stály stovky tisíc korun i více. Chvíli to fungovalo, pak však značka zkrachovala a dnes pod novým čínským majitelem skomírá. Prakticky funguje jen kusová výroba upravených přístrojů šperkaři. Nic masového.

A neplatí to jen o mobilech, snad s výjimkou luxusního audia se u elektroniky platí za technologie. Existují třeba drahé televize, ale ne proto, že nesou nějakou luxusní značku, ale protože jsou obrovské a s drahými obrazovkami. Vlastně i to luxusní audio je drahé, protože poskytuje luxusní zvuk. Design je jen bonus navíc.

Apple všeobecně neprodukuje luxusní zboží, jen vynechává nižší cenové kategorie. A má jednu obrovskou výhodu ve své jinakosti. Historicky totiž sází na vlastní řešení, takže je často kategorií sám pro sebe.

Samozřejmě že každý iPhone lze poměrně snadno vyměnit za jiný smartphone a MacBook Air za jiný notebook.

Funkčně si jsou tyto produkty podobné, jenže ekosystém výrobků Applu je natolik specifický, že se z něho zákazníkům odcházet nechce. Což je velmi důležitý aspekt při porovnání produktů Applu s konkurencí. Nejde totiž jen o soupis výbavy a technických parametrů, jak to lze dělat u zbytku trhu. A i za tuto specifičnost si Apple může účtovat nějaké drobné navíc.

Extrémně konkurenční trh

Drtivou většinu světového trhu s mobily tvoří smartphony. Značek na trhu jsou stovky. Některé působí globálně, jiné jsou čistě lokální. Samotných výrobců je nepoměrně méně, ale i tak jich jsou desítky. Těch globálně relevantních však není ani dvacet. Stačí se podívat na nějaký žebříček těch největších, a kdo není v první desítce či těsně za ní, hraje na trhu okrajovou roli. Vysoce konkurenční trh je i silným sítem. Třeba jihokorejský gigant LG už produkci mobilů vzdal a historicky z trhu zmizelo mnoho kdysi silných značek.

Globální jedničkou je dlouhodobě Samsung, druhý je Apple. Za nimi pak číhá na příležitost smečka čínských značek, obvykle v pořadí: Xiaomi, Oppo, Vivo, Honor, Huawei, Realme, Tecno a tak dále. Vlastně většina výrobců má dnes čínský původ. Vedle prvních dvou brandů patří mezi nečínské značky už jen Sony, Asus a Nokia. Ale to je spíš koření trhu. Stěžejní výrobci to nejsou.

Applu a Samsungu toto rozdělení trhu docela vyhovuje. Čínské značky jsou sice globálně silné, ale obvykle nikoliv v nejvyšších kategoriích, což je doména Applu. Na čínském trhu je situace jiná, tam si třeba Samsung prakticky ani neškrtne. Čínské značky totiž umějí špičkové smartphony, často s papírově nejlepšími parametry. Jenže je podstatný rozdíl mezi cenou pro čínské publikum a pro zbytek světa. Rozdíly jsou ve vysokých desítkách procent, takže ty nejlepší modely většina čínských značek mimo domácí trh ani neprodává.

Čínští výrobci jsou praktici a vědí, že za ceny rovnající se Applu a vrcholným modelům Samsungu prodají mimo domácí trh minimum produktů. Většina se už spálila, a tak v tom mnohdy ani nepokračují. U levných produktů je situace jiná, ale to Apple vůbec nezajímá a Samsung jim zatím dokáže konkurovat. Celkově platí, že cenové úlety se v segmentu chytrých telefonů nedělají, neprojde to. Nejen u zákazníků, ale i u prodejců. Ti nechtějí mít na skladě špatně prodejné zboží. Jak je to tedy s iPhony a jejich cenami?

Apple ceny iPhonů v uplynulých letech příliš neměnil, tedy ceny americké v dolarech. Ve zbytku světa záleží na směnném kurzu. To v praxi znamená, že letošní modely řady 15 jsou na českém trhu levnější, než byly startovní ceny loňských iPhonů 14, tedy prakticky v rozmezí zhruba 24 tisíc až 48 tisíc korun. Což jsou bezesporu vysoké ceny. Na trhu jsou i další produkty Applu, z aktuálních už jen iPhone SE, originálně jediný produkt Applu s nízkou startovní cenou. Stojí od 13 tisíc korun. Zbytek představují starší modely s cenami od jedenácti tisíc korun.

Při srovnání s konkurencí výbavou a postavením na trhu adekvátní Sam­sungy řady S stojí od 21 tisíc do 35 tisíc korun. Tedy žádný podstatný rozdíl, a když se přidají modely řady Z, jsou vrcholné částky stejné jako u Applu. Ani jinde to není jinak. Když se vezmou adekvátně vybavené přístroje, pak sice pár tisíc ušetřit lze, ale rozdíly nebudou nijak dramatické. A pozor, nelze brát v úvahu čistě výpis parametrů, je potřeba se dívat i na praktické výsledky testů. Třeba u fotoaparátů jsou podle respektované organizace DxO Mark iPhony jediné smartphony, které dokážou konkurovat čínským značkám. Třeba i Samsung je v tomto směru na tom mnohem hůř. Navíc špičkově hodnocené modely čínských značek se v Evropě neprodávají.

IPhone 15 Pro/Pro Max jsou v případě fotoaparátu druhé nejlepší přístroje na trhu, přední kameru mají nejlepší a na špičce jsou i displeje. Dokonce i základní iPhone 15 Pro v testech DxO Mark exceluje a mezi špičkou je to docela levný přístroj. Zapomenout nelze ani na výkon vlastních procesorů Applu. I v tomto směru patří telefony na špičku a adekvátní konkurence stojí v podstatě stejně, respektive v případě základního iPhonu 15 je opět převážně dražší.

Také docela levný

Uživatelé Applu si také zakládají na zákaznické podpoře. Prodejny nabízející sortiment Applu, což jsou v Česku prodejny partnerů (vlastní obchod Apple v Česku nemá, nejbližší jsou ve Vídni, Mnichově nebo v Drážďanech), mají specifický design a rozhodně nevypadají jako tuctové elektro. Prodavači jsou erudovaní, příjemní, prostě něco extra. Další velkou výhodou iPhonů je na poměry trhu extrémně dlouhá aktualizace. Novou verzi operačního systému dostávají i pět let staré modely. To není u konkurence obvyklé, vlastně se k tomu některé značky teprve dopracovávají. Samozřejmě starší modely některé funkce ani po aktualizaci neumožňují, chybí jim potřebný hardware, ale i tak je to obrovská výhoda.

V neposlední řadě pak iPhony drtí konkurenci v jednom důležitém ohledu. Mají velmi solidní zůstatkovou cenu. Kdo telefony často mění, po dvou letech za iPhone v dobrém stavu dostane i polovinu původní ceny. A to je klíčové, protože ani špičkové modely konkurence se k takové částce často ani neblíží. Obvyklá je spíš čtvrtina původní ceny. Důvod je prostý, o použité iPhony, zejména lepší modely, je celosvětově velký zájem. Takže není nutné starý telefon inzerovat na bazaru, stačí ho odnést do prodejny, která ho při koupi nového odkoupí. O vykoupené přístroje se postarají specializované firmy, které ho repasují, což znamená, že třeba vymění kryt, opraví nezbytnosti a prodají ho se ziskem třeba v zemích třetího světa. I tam totiž zákazníci po iPhonech prahnou, ale na nové nemají.

Použité a opravené iPhony se dobře prodávají i v Česku. Vedle mnoha specialistů je lze najít i v největších obchodech, jako je Alza, nebo dokonce u operátora O2. Z konkurence nabízí výkup pravidelně Samsung, jiné značky spíš nárazově. Ale zůstatková hodnota i špičkových modelů je nižší. O vyjádření jsme k dané problematice požádali i významné autorizované prodejce Applu na českém trhu, včetně operátorů. Navzdory opakovaným urgencím jsme se žádných odpovědí či komentářů nedočkali. Apple totiž poskytování dat a mediálních výstupů týkajících se prodejních dat reguluje.