V evidenci Úřadu práce ČR bylo v březnu 372 tisíc uchazečů o práci, v okresech Karviná a Most byl bez práce každý desátý člověk v produktivním věku. Zároveň však úřad evidoval 92 tisíc volných pracovních míst; největší poptávka je po stavebních dělnících, řidičích, skladnících, hledají se kuchaři i uklízeči. Nelze předpokládat, že by nějakou z těchto profesí v budoucnu nahradila umělá inteligence, lidské ruce jsou v řadě pracovních činností strojem nenahraditelné. Celkově se zatím ukazuje, že obavy některých skeptiků, že by AI brala lidem práci, byly příliš pesimistické.

Zajímavá zjištění ukazuje čerstvá studie společnosti Anthropic, která popisuje teoretické a reálné využití umělé inteligence napříč různými sektory a dopad AI na trh práce. Údaje vycházejí z reálných dat (firma Anthropic stojí za umělou inteligencí Claude, jež je jednou z pěti světově nejvyužívanějších AI) a z informací uvedených v systému O*Net, který je jednou z nejkomplexnějších amerických personalistických databází s podrobnými údaji ze stovek pracovních pozic.

Od konce roku 2022 nebyl zaznamenán žádný systematický nárůst nezaměstnanosti v oborech, u nichž se uvádí, že jsou nástupem AI nejvíc ohroženy – jde zejména o administrativu, IT, obchod a finance, advokacii a média či umění. Z náznaků však vyplývá, že v některých oborech došlo ke zpomalení náboru mladších pracovníků. Zároveň téměř polovina pracovníků v oborech ohrožených AI (rutinní práce a činnosti s nízkou přidanou hodnotou) potvrdila, že pro zhruba čtvrtinu úkolů využívají umělou inteligenci.

Studie porovnávala teoretické a skutečně pozorované zapojení AI do práce v jednotlivých pracovních oborech. Podle předpokladů se nejvíc podílela na administrativních a kancelářských činnostech a v IT. Z dat je zřejmé, že AI využívají pro tvorbu softwaru tři čtvrtiny programátorů, ale umělá inteligence je pouze doplňkem k jejich práci, zajišťuje zhruba třetinu výsledného produktu. Na druhém místě jsou obchodní zástupci a prodejci, kteří umělou inteligenci využívají pro tvorbu nabídek, poskytování informací zákazníkům či přijímání objednávek. Jak ukazuje studie, 7 z 10 obchodníků AI používá, ale na celkovém objemu práce se umělá inteligence podílí jen asi ze čtvrtiny.

V podobném duchu vyznívá i průzkum tuzemské pobočky personální agentury Randstad mezi 210 vedoucími pracovníky českých firem. Tři pětiny respondentů nepředpokládají dramatické rušení pracovních míst, spíše čekají proměnu práce, ať jde o změnu rolí, nároky na lidi a také organizaci práce. AI podle nich přinese kvalitnější analýzy, automatizaci opakujících se úkolů a vyšší produktivitu práce.

Umělá inteligence je bezpochyby dobrý pomocník, ale není pravděpodobné, že by v blízké době nahradila velkou část lidské práce. Jak to s AI máte vy?